聊城信息港 > 新闻中心 > 山东 > 齐鲁要闻

山东省政府办公厅要求迅速整改部门咨询电话隐身问题

   山东省政府办公厅下发通知要求迅速整改部门咨询电话“隐身”问题

  4月10日前完善公开咨询和投诉电话等信息

  4月8日,山东省政府办公厅下发通知,要求迅速开展部门咨询电话“隐身”问题整改工作。

  通知指出,媒体报道一些地方部门咨询电话存在“隐身”问题(详见本报4月8日《一些地方部门咨询电话“隐身”》报道):一是政务服务热线不能转接相关部门,二是山东政务服务网“办事服务”栏目一些部门咨询电话未公开或公开不规范,三是机构改革后政府部门名称更新不及时。对此,省委、省政府领导同志高度重视,要求立即核查整改。

  通知要求,针对山东政务服务网站各级各部门站点“办事服务”和“办事咨询”栏目部门咨询电话缺失或公开形式不规范问题,要立即组织逐项进行排查,务必于4月10日前,完善公开咨询、投诉电话(电话须加注区号)等信息,确保规范统一、准确无误。

  针对部分市“12345”政务服务热线暂时不能转接相关部门问题,要进一步提升热线服务功能,健全协同工作机制,依托部门公开的办事咨询电话,根据群众关于连线部门的有关诉求,尽快实现电话即时转接和三方通话。

  针对机构改革后,部门名称、咨询电话等信息更新不及时问题,要结合机构改革和权责清单编制完成情况,第一时间更新部门名称、办事指南、咨询电话等相关信息。

  通知指出,各级各部门要按照建设人民满意的服务型政府要求,扎实做好咨询电话“隐身”问题的整改工作。同时,举一反三,全面排查梳理在山东政务服务网公开的办事服务信息不准确、不完善等问题,及时抓好整改。省政府办公厅将组织对各市各部门整改情况进行检查,对典型问题进行重点督查督办。

  (大众日报)

请关注:



苏文洋:韶山观毛泽东巨幅绒绣像有感
美国联邦政府会再度停摆么
美国务院发言人将钓鱼岛称为尖阁诸岛
美国务院发言人将钓鱼岛称为尖阁诸岛
王石川:“夏俊峰案”倒逼城管制度革新
联合国收到中国提交钓鱼岛坐标表将妥为公布
被“监控”的生活
王培廷当选山东威海市长
范徐丽泰:香港国民教育绝非歌功颂德更非洗脑
视频:伊丽莎白二世为胡锦涛举行欢迎宴会
记者揭秘人工鱼翅利益链:20元成本千元销售
美媒:2024年印度将超中国成世界人口第一大国
白加黑等感冒药一次限购2盒 新康泰克凭处方买
空军首批女战斗机飞行员精彩亮相
甘肃兰州煤价下跌超百元供暖价逆市上涨引争议
袁伊文:农民“私立政府”案不是笑话是警报
王志浩:关于十八届三中全会你要知道十件事
计生委要求长期治理乱收费乱罚款
绵阳官员跳楼自杀 死前失眠状况严重
网络出版大揭秘:社交媒体并未取代新闻网站