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再收感谢信 聊城市第四人民医院医养中心屡获好评

  “我的父亲……入院近5年,得到医护人员长期的精心治疗和护理……让家父在最后的时光里能够每天面对微笑、时时感受温暖,真正‘老有所养、老有所医、老有所靠’。在此,我代表病人家属向贵医院表示衷心的感谢”。3月13日,聊城市第四人民医院医养中心又收到一封饱含真情的感谢信,字里行间真挚的话语洋溢着温暖。

  信是曾经在医养中心住院的周中国老人的儿女送来的。周老9年前患“脑梗死”,治疗后遗留四肢活动不力等现象,后又继发“血管性痴呆”等疾病,生活不能自理,为求医养结合,5年前送入聊城市第四人民医院医养中心接受治疗。入院后,科室主任王红星、主管医师周雷认真细致地为他分析病情,制定最合适的治疗方案,每天查房,细心观察病情变化,及时缓解了他的病痛。周老住院期间,护士长李玉鸿带领护士们不仅对他的生活起居照顾得无微不至,还十分注意他的情绪波动,及时给予心理辅导,帮他缓解焦虑抑郁的情绪。家属来探望时,医护人员还不忘向他们认真交代照顾周老的注意事项,规避风险。在住院的最后两年,随着年纪的增长,周老的身体每况愈下,经常出现突发状况,医护人员更是不分昼夜的精心呵护,几次危急关头争分夺秒地把周老抢救了回来。

  五年来,医护人员对周老治疗护理工作的一丝不苟和“尽职、尽责、尽心、尽力”,他的儿女都看在眼里,感动在心里。周老逝世后,他的儿子和女儿一同来到医院送上了这封感谢信,他们表示,作为儿女照顾家父的时间、精力有限,多亏了医养中心的医疗护理支持,得以让家父在生命中的最后几年过得舒心、舒适,医养中心“为家庭分忧,替儿女尽孝”的人性化服务也让他们在家父住院的日子里感到安心、放心。

  治疗护理工作在医护人员看来都是习以为常的日常工作,但对患者来说却是有关心身健康的大事,关系到每一个家庭的幸福。聊城市第四人民医院医养中心长久以来坚持细致周到的人性化服务,得到广大患者和家属的认可,经常收到来自家属的锦旗和感谢信。优质服务无终点,医养中心全体工作人员将以这些锦旗和感谢信作为激励,在今后的工作中继续提升服务效能,创新服务形式,贴心服务好每一位患者,让患者舒心、家属安心、政府放心。

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